Вы можете в любой момент удалить свой аккаунт Nose Boss вместе со всеми данными: питомцами, записями, расписаниями, своим фото и оригиналами документов.
Если нужно убрать только часть данных, в приложении можно удалить отдельный документ (вместе с оригиналами, распознанным текстом и всем, что из него создано: курсами лечения, контролями, прививками, записью в истории) или питомца со всеми его данными — после предупреждения. Аккаунт при этом остаётся.
В приложении
- Откройте Nose Boss и войдите в аккаунт.
- Перейдите на вкладку «Профиль» → «Мои данные».
- Нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите.
Перед этим можно сохранить копию: Профиль → «Мои данные» → «Выгрузить мои данные» (ZIP-архив со всеми записями и документами).
Без приложения
Напишите на noseboss.app@gmail.com с того адреса, которым входите в Nose Boss, с темой «Удаление аккаунта». Мы подтвердим запрос и удалим аккаунт в течение 30 дней.
Что удаляется и когда
- Аккаунт, ваше фото, питомцы, записи, расписания, документы и их оригиналы — через 7 дней после запроса. За это время удаление можно отменить, войдя снова.
- Если вы входили через Apple — доступ Nose Boss к вашему Apple ID отзывается сразу при запросе на удаление: приложение пропадает из списка «Вход с Apple» в настройках Apple ID.
- Документы и питомцы, удалённые в приложении, удаляются навсегда, но в резервных копиях базы данные хранятся ещё до 14 дней, после чего копии уничтожаются.
- Обезличенная статистика использования, не связанная с вашими записями, хранится до 1 года; отчёты о сбоях — до 90 дней.
Подробнее — в политике конфиденциальности.